営業部門変革は企業変革!顧客エンゲージメントを組織で高める!8.組織全体で顧客を開拓する~お客様へのアプローチ開始編~

更新日:2020年7月12日



事前準備をしたデータをもとに、電話または訪問でお客様へのアプローチを開始します。


「事前準備」に関する詳細は↓

営業部門変革は企業変革!顧客エンゲージメントを組織で高める!7.組織全体で顧客を開拓する~お客様への事前準備編~


■アプローチ順序

1.事前準備

2.お客様へのアプローチ開始

3.お客様から情報提供に関して了解をいただく

4.情報提供開始!

5.情報提供内容準備

6.定期的・継続的な情報提供


準備する情報提供の内容をもとに、定期的・継続的な情報提供を行います。


ここでは、特に私たちの組織の中のいろいろな人が登場します。


そのためには、皆で発想を共有し、リーダーが中心となり、お客様に提供する情報内容を企画します。


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