営業部門変革は企業変革!顧客エンゲージメントを組織で高める!11.新人の活躍

更新日:2020年7月12日


今まで、弊社が顧客エンゲージメントを組織でどのように高めるのかの一例をお伝えしました。


そこで、新人がどのような役割を果たし、成果を発揮してもらったのかをお伝えしたいと思います。

参考(新人営業の入社~活動の1日)


(事前に)

活動の目標を上司・指導役と統合する。


(対象期間・案内内容・訪問件数・成果指標)

1.活動の共有


2.求める人材像の把握

・お客様に良い第一印象を与えることができる。

・何かあれば相談してみたいな、と思っていただける。

・安心して、キーマンリサーチに応じていただける。


3.業務の把握


4.1日のスケジュールを自分で決める


5.目標値の統合を上司と行う